Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod a identifikace správce

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak zpracováváme vaše osobní údaje při používání našeho webu a online hry (dále jen “Služba”). Služba zahrnuje webovou stránku, administraci a registraci do hry.

Správcem vašich osobních údajů je:
Michal Kořínek
Rokycanova 17,
Olomouc

E-mail: pisar@strazcetruhly.cz

Jsme fyzická osoba podnikající, která provozuje Službu. Pokud máte jakékoli otázky ohledně zpracování vašich údajů, kontaktujte nás na výše uvedený email.

Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje sbíráme

Sbíráme následující osobní údaje, které nám poskytnete při registraci, používání Služby nebo interakci s námi:

Identifikační a kontaktní údaje: Celé jméno, přezdívka (nickname), emailová adresa, heslo (uložené v hashované formě pro bezpečnost), poštovní adresa (ulice, město, PSČ, země).
Platební údaje: Údaje nutné pro zpracování plateb (např. platební metoda), které jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány GoPay. My sami neukládáme platební karty nebo bankovní detaily.
Uživatelské obsahy: Fotky uživatelů (např. profilové obrázky), které nahrajete dobrovolně.
Technická data: IP adresa, údaje o prohlížeči, zařízení a chování na webu (prostřednictvím Google Analytics). Tyto údaje jsou anonymizované, kde je to možné.
Další údaje: Pokud se zapojíte do komunikace (např. support), můžeme sbírat další údaje, které nám poskytnete.

Nesbíráme žádné citlivé osobní údaje (např. o zdraví, rasovém původu), pokud to není nutné a s vaším výslovným souhlasem.

3. Účely zpracování a právní základ

Zpracováváme vaše údaje pro následující účely:

Vytvoření a správa účtu a hry: Pro registraci, přihlášení, hraní hry a administraci (právní základ: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Vyřízení plateb: Pro zpracování plateb přes GoPay (právní základ: plnění smlouvy).
Komunikace se zákazníky: Pro odpovědi na dotazy, support a oznámení o Službě (právní základ: oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo souhlas, pokud jde o marketing).
Marketing: Odesílání newsletterů, reklam nebo personalizovaných nabídek (právní základ: váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – opt-in při registraci; můžete souhlas kdykoli odvolat).
Bezpečnost a prevence podvodů: Pro detekci a prevenci neoprávněného přístupu, podvodů nebo zneužití (právní základ: oprávněný zájem).
Analytika: Pro zlepšování Služby pomocí Google Analytics (právní základ: souhlas prostřednictvím cookie banneru).

Zpracováváme údaje pouze v rozsahu nutném pro tyto účely.

4. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje sdílíme s těmito třetími stranami, pokud je to nutné pro poskytování Služby:

Platební brána: GoPay (pro zpracování plateb; oni jsou samostatným správcem nebo zpracovatelem).
Emailingové služby: Ecomail pro odesílání newsletterů a komunikace.
Analytické služby: Google Analytics (Google Ireland Limited) pro analýzu návštěvnosti.
Další zpracovatelé: Poskytovatelé hostingu, IT podpory nebo bezpečnostních služeb, kteří mají přístup k údajům pouze v rozsahu nutném a pod smlouvou o zpracování údajů (DPA) dle čl. 28 GDPR.

Nesdílíme údaje s nikým jiným bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon (např. soudní příkaz). Žádné údaje nejsou přenášené mimo EU/EHP, protože Služba je zaměřena pouze na Českou republiku a Slovensko.

5. Doba uchování osobních údajů

Uchováváme vaše údaje pouze tak dlouho, jak je nutné pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžaduje zákon:

Údaje o účtu (jméno, email, heslo, adresa, fotky): Po dobu existence vašeho účtu. Po smazání účtu (na vaši žádost) údaje smažeme do 30 dnů, pokud neexistuje právní povinnost (např. daňové záznamy).
Platební údaje: Uchováváme doklady o platbách po dobu 10 let dle českého daňového zákona (zákon č. 235/2004 Sb., o DPH, a zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví).
Marketingové údaje (newsletter): Do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od poslední interakce.
Technická data (analytika): Anonymizovaná data do 26 měsíců (nastavení Google Analytics); identifikovatelné údaje pouze po dobu relace.
Bezpečnostní logy: Maximálně 1 rok pro prevenci podvodů.

Po uplynutí doby údaje smažeme nebo anonymizujeme. Pokud máte specifické požadavky, kontaktujte nás.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

Máte následující práva dle GDPR:

Přístup k údajům: Právo na kopii vašich údajů.
Oprava: Právo na opravu nepřesných údajů.
Smazání (“právo na zapomenutí”): Právo na smazání údajů, pokud již nejsou nutné.
Omezení zpracování: Právo na omezení zpracování v určitých případech.
Přenositelnost: Právo na přenos údajů k jinému správci.
Námítka: Právo namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. marketing).
Odvolání souhlasu: Kdykoli, bez vlivu na minulé zpracování.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte emailem na pisar@strazcetruhly.cz. Odpovíme do 1 měsíce (prodloužitelné na 3 měsíce v složitých případech). Zatím neposkytujeme samoobslužný portál pro správu účtu – vše řešíme na základě vašeho kontaktu. Pokud nejste spokojení, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů uoou.gov.cz.

7. Zpracování údajů nezletilých

Naše hra může být dostupná pro hráče mladší 18 let. Podle GDPR (čl. 8) a českého práva (zákon č. 110/2019 Sb.) mohou děti od 15 let dávat souhlas k zpracování svých údajů samy. Pro děti mladší 15 let vyžadujeme souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Při registraci: Pokud jste mladší 15 let, musíte poskytnout kontakt na rodiče pro ověření souhlasu (např. emailovým potvrzením). Pokud souhlas nemáme, účet neaktivujeme. Rodiče mohou kdykoli souhlas odvolat.

Doporučujeme rodičům dohlížet na používání Služby dětmi.

8. Cookies a podobné technologie

Používáme cookies pro zlepšování funkčnosti webu. Máme cookie banner (lištu) pro získání souhlasu dle GDPR a českého práva (opt-in pro neesenciální cookies).

Nezbytné cookies: Pro fungování webu (např. přihlášení) – nevyžadují souhlas.
Analytické cookies: Google Analytics pro sledování návštěvnosti – pouze se souhlasem.
Marketingové cookies: Pro personalizované reklamy – pouze se souhlasem.

Můžete souhlas odmítnout nebo odvolat v banneru. Více o cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme technická a organizační opatření pro ochranu vašich údajů (např. šifrování, firewall, pravidelné zálohy). Hesla jsou hashovaná. V případě bezpečnostního incidentu vás informujeme dle GDPR (čl. 33–34).

10. Změny v zásadách

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O změnách vás informujeme emailem nebo na webu. Datum poslední aktualizace: 26.9.2025.

11. Kontaktní údaje

Pro jakékoli otázky kontaktujte:
Michal Kořínek

E-mail: pisar@strazcetruhly.cz