Obchodní podmínky projektu Strážce truhly
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:
Michal Kořínek
Rokycanova 17, Olomouc
E-mail: pisar@strazcetruhly.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
a uživateli webu a digitální služby Strážce truhly (dále jen „Uživatel“).
Projekt Strážce truhly nabízí digitální obsah (zejména mapy, příběhy, přístupy do herních sezón) dostupný prostřednictvím webového rozhraní.
2. Uživatelský účet
- Pro využívání služby je nutná registrace. Uživatel při registraci poskytuje pravdivé údaje: jméno, přezdívku, e-mail, heslo a adresu (pro fakturační účely).
- Přístupové údaje (e-mail a heslo) jsou důvěrné a uživatel je nesmí poskytovat třetím osobám.
- Poskytovatel může účet zrušit v případě závažného porušení těchto podmínek.
3. Objednávka a platba
- Objednávku digitálního obsahu lze provést prostřednictvím webového rozhraní.
- Cena je vždy uvedena u konkrétního obsahu a je konečná.
- Platba probíhá online prostřednictvím platební brány GoPay.
- Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky a úspěšného provedení platby.
4. Dodání digitálního obsahu
- Digitální obsah je zpřístupněn ihned po zaplacení – formou odkazu, odemknutí přístupu v účtu nebo jiným elektronickým způsobem.
- Uživatel bere na vědomí, že okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu je smlouva považována za splněnou.
5. Odstoupení od smlouvy
- Uživatel, který je spotřebitelem, má obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
- Toto právo však zaniká okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu, pokud Uživatel před dokončením objednávky výslovně souhlasil se ztrátou práva na odstoupení.
- Před odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že byl s touto skutečností seznámen.
6. Ochrana digitálního obsahu
- Digitální obsah je chráněn autorským právem.
- Uživatel je oprávněn obsah užívat pouze pro vlastní potřebu.
- Šíření, kopírování, zpřístupňování třetím osobám nebo jiné neoprávněné užívání je zakázáno.
- Poskytovatel je oprávněn chránit obsah tzv. sociálním DRM – obsah může obsahovat identifikační údaje Uživatele sloužící k ochraně proti nelegálnímu šíření.
7. Reklamace
- Pokud digitální obsah není zpřístupněn v souladu s objednávkou (např. technická chyba), má Uživatel právo na nápravu nebo přiměřenou slevu.
- Reklamaci lze uplatnit na e-mailu pisar@strazcetruhly.cz.
- Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů a cookies
- Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu.
- Web používá cookies. Podrobnosti a možnosti nastavení jsou uvedeny v Zásadách cookies.
9. Zodpovědnost
- Poskytovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost služby způsobenou vyšší mocí nebo technickými problémy třetích stran.
- Toto ustanovení se nedotýká zákonných práv Uživatele jako spotřebitele.
10. Mimosoudní řešení sporů
- Uživatel – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
11. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou uzavřeny v českém jazyce a řídí se právem České republiky.
- Poskytovatel je oprávněn obchodní podmínky měnit. O změně bude Uživatel informován e-mailem nebo prostřednictvím webu.
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.9.2025